Cómo salir de Experian y ficheros de morosos
Solicita el acceso a tus datos
Tienes derecho a saber qué datos tiene Experian sobre ti. Solicítalo en su web o por correo con copia de tu DNI.
Verifica si la deuda es real y correcta
Comprueba si el importe, la empresa acreedora y la fecha son correctos. Los errores son más comunes de lo que crees.
Si la deuda es incorrecta: reclamación directa
Escribe a Experian indicando el error con evidencia. Tienen 30 días para responder bajo el RGPD.
Si la deuda ya fue pagada: solicita cancelación
Con el justificante de pago, la empresa acreedora debe solicitar la eliminación en 5 días hábiles. Si no lo hace, puedes reclamar directamente.
Si Experian no responde: AEPD
Presenta una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si Experian no resuelve en plazo.
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Eliminar Datos Experian — Consulta GratisPlazos legales para salir de ficheros de morosos
6 años máximo en ASNEF
La ley española establece que los datos en ficheros de morosos no pueden mantenerse más de 6 años desde el vencimiento de la deuda.
La deuda debe ser cierta, vencida y exigible
Para que aparezcan en ficheros de morosos, la deuda debe cumplir tres requisitos: ser real, estar vencida y ser exigible. Si falta alguno, puedes reclamar.
Derecho de acceso es gratuito
Solicitar tus datos a Experian es gratuito. Tienen la obligación de responderte en 30 días.
AEPD puede multar a Experian
Si Experian mantiene datos incorrectos o no responde a tus solicitudes, la AEPD puede sancionarles.