Te hackearon Facebook y cambiaron el email y contraseña: qué hacer ahora mismo

Cuando el hacker cambia el email, la contraseña y el teléfono de tu cuenta de Facebook, el proceso de recuperación cambia completamente. Esta guía explica qué hacer en cada momento.

5 min de lectura
·Actualizado abril 2026·RSRecuperaSegura

Las primeras 2 horas son las más importantes

📧

Revisa el email AHORA

Facebook envía notificaciones automáticas cuando se cambia el email. Puede haber un enlace para revertir el cambio. Mira también el spam.

Actúa antes de que confirmen el cambio de email

Hay una ventana de 24-48 horas donde Facebook permite revertir el cambio de email aunque ya no tengas acceso.

🔒

No entres con cuentas alternativas todavía

Crear una cuenta nueva desde el mismo dispositivo puede complicar el proceso de recuperación.

📱

Comprueba si el teléfono original sigue activo

Si el teléfono original sigue siendo tuyo aunque lo quitaran de la cuenta, puede haber opciones de recuperación.

Proceso de recuperación cuando cambiaron todo

1️⃣

facebook.com/hacked — el primer paso

Este proceso específico de Facebook para cuentas comprometidas tiene opciones para cuando perdiste todos los accesos.

2️⃣

Verificación de identidad con documentación

Sin email ni teléfono, la única vía es demostrar que eres el propietario real con documentación oficial.

3️⃣

Reconocimiento de amigos

Facebook puede permitirte identificar fotos de tus amigos como método alternativo de verificación.

4️⃣

Espera y documenta mientras tanto

Guarda capturas de pantalla de todo: el mensaje de hackeo, los emails de Facebook, cualquier actividad sospechosa.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para recuperar Facebook cuando cambiaron el email?
Hay una ventana de 24-48 horas donde Facebook permite revertir el cambio de email mediante el enlace en el email de notificación. Pasado ese tiempo, el proceso es más complejo.
¿Es recuperable Facebook cuando el hacker cambió el email, contraseña y teléfono?
Sí, aunque es el caso más complejo. El proceso de verificación de identidad con documentación oficial tiene alta tasa de éxito si se hace correctamente.
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