Soluciones por tipo de problema
🔑
Contraseña incorrecta
'¿Olvidaste tu contraseña?' → código al email o SMS. Si no tienes acceso al email/teléfono, hay verificación alternativa.
🚫
Cuenta bloqueada por seguridad
Facebook detectó actividad inusual. Te pedirá verificar tu identidad con un código o con fotos de amigos.
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Te hackearon — datos cambiados
Usa 'facebook.com/hacked' — la herramienta específica de Facebook para cuentas comprometidas.
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Cuenta deshabilitada por normas
Tienes la opción de apelar directamente en la pantalla de login. El proceso dura 1-7 días.
⚙️
Error técnico
Borra la caché de la app, actualiza o prueba desde facebook.com en el navegador.
¿Necesitas ayuda?
Diagnóstico gratuito. Solo pagas si conseguimos el resultado.
Recuperar Mi Facebook — GratisPreguntas frecuentes
¿Cuánto tarda Facebook en desbloquear una cuenta bloqueada?
Los bloqueos temporales de seguridad se resuelven en horas. Las cuentas deshabilitadas por normas tras apelar pueden tardar 1-7 días.
Facebook me pide identificar amigos en fotos para entrar — ¿por qué?
Es el método de verificación de identidad de Facebook llamado 'Trusted Contacts'. Te pide identificar fotos de amigos para confirmar que eres el titular real de la cuenta.