Instagram - Influencer Fitness
Problema
Cuenta hackeada mediante ataque de phishing. El atacante cambió email, contraseña y autenticación en dos pasos.
Sin acceso a la cuenta durante 3 semanas. Intentos previos de recuperación rechazados por Instagram.
Diagnóstico
Tipo: Hackeo completo con cambio de email
- Email original ya no accesible
- 2FA vinculado a teléfono del hacker
- 3 apelaciones previas rechazadas
Viabilidad: Alta - cuenta verificada con historial demostrable
Intervención
- 1Recopilación de pruebas de propiedad: emails antiguos de Instagram, capturas de pantalla históricas, acceso al email original de registro
- 2Preparación de formulario de apelación optimizado con documentación específica
- 3Solicitud de verificación de identidad mediante video selfie + documento
- 4Seguimiento del caso con documentación adicional cuando fue solicitada
Resultado
Cuenta recuperada con todos los seguidores y contenido. Email y contraseña restablecidos.
Implementación de 2FA propio, revisión de apps conectadas, formación en seguridad
"Pensé que había perdido 5 años de trabajo. La diferencia fue cómo prepararon la documentación y el seguimiento constante."




