Instagram gehackt: Was Sie in den nächsten 24 Stunden tun müssen

Schritt 1: Prüfen Sie Ihre ursprüngliche E-Mail sofort

Wenn jemand die E-Mail-Adresse eines Instagram-Accounts ändert, sendet Meta eine Sicherheitswarnung an die ursprüngliche E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link zum Rückgängigmachen der Änderung — aber er funktioniert nur etwa 24 Stunden lang.

Prüfen Sie die ursprüngliche E-Mail-Adresse Ihres Instagram-Accounts. Suchen Sie nach einer E-Mail von Instagram oder Meta mit einem Betreff wie "Ihre Instagram-E-Mail wurde geändert" oder "Wir haben eine Änderung an Ihrem Account festgestellt." Falls Sie diese finden, klicken Sie sofort auf den Link.

Schritt 2: Nutzen Sie "Mein Konto wurde gehackt"

Falls der Link nicht mehr funktioniert, gehen Sie zu Instagram.com und klicken Sie auf "Passwort vergessen." Instagram hat einen dedizierten Wiederherstellungsweg für gehackte Accounts unter instagram.com/hacked oder über den Login-Bildschirm der App.

Schritt 3: Sicherheitscode per Telefon anfordern

Falls Ihre Telefonnummer noch verknüpft war, als der Hack stattfand, kann Instagram einen 6-stelligen Code an diese Nummer senden. Versuchen Sie dies sofort.

Schritt 4: Video-Selfie-Verifizierung einreichen

Instagrams leistungsstarkstes Identitätsverifizierungstool ist das Video-Selfie. Sie nehmen ein kurzes Video Ihres Gesichts auf, das Metas System mit vorhandenen Fotos vergleicht. Dies funktioniert sogar, wenn E-Mail, Passwort und Telefon alle geändert wurden.

Schritt 5: Personalausweis einreichen

Instagram akzeptiert Reisepässe, Führerscheine und Personalausweise. Der Name auf dem Ausweis muss mit dem mit dem Account verbundenen Namen übereinstimmen.

Was Sie NICHT tun sollten

• Bezahlen Sie niemanden auf Telegram oder Instagram-DMs, der behauptet, Ihren Account "zurückhacken" zu können. Das sind immer Betrug.
• Erstellen Sie keinen neuen Account mit derselben Telefonnummer oder denselben Geräten.
• Warten Sie nicht. Nach 30 Tagen ohne Wiederherstellungsaktivität schließen sich bestimmte Wege dauerhaft.