Negative Bewertungen bei Google löschen: Was 2026 wirklich funktioniert

Fake-Bewertungen — höchste Löschquote

Bewertungen von Personen, die nachweislich nie Kunde waren. Der BGH (VI ZR 1244/20) hat klargestellt: Schon der begründete Zweifel am Kundenkontakt verpflichtet Google zur Prüfung.

1-Stern-Bewertungen ohne Text

Kommentarlose Einzel-Bewertungen sind nach aktueller Rechtsprechung besonders angreifbar, da sie dem Bewerteten keine Möglichkeit zur Stellungnahme lassen.

Bewertungen mit unwahren Tatsachenbehauptungen

Wenn eine Bewertung faktisch nachweisbar falsche Behauptungen enthält, ist das Löschungsrecht klar. Meinungsäußerungen hingegen sind geschützt.

Wettbewerber-Bewertungen

Wenn ein Konkurrent Ihr Unternehmen bewertet, ist das ein klarer Interessenkonflikt, der zur Löschung berechtigt. Dokumentieren Sie die Verbindung.

Vorgehen bei Ablehnung

Google lehnt viele Erstanträge automatisch ab. Eine erneute Meldung mit detaillierterer rechtlicher Begründung unter Verweis auf die BGH-Rechtsprechung hat deutlich höhere Erfolgsaussichten.