Preguntas Frecuentes

RecuperaSegura es un servicio profesional de tramitadores independientes especializados en recuperación de cuentas de redes sociales. Trabajamos con métodos legales, utilizando canales prioritarios con las plataformas y verificación de identidad para recuperar cuentas hackeadas, baneadas o suspendidas de Instagram, TikTok, Facebook, YouTube y otras redes.

Sí, 100% legal. Trabajamos como tramitadores independientes, similar a gestorías que ayudan con trámites burocráticos. Utilizamos los canales oficiales de apelación de las plataformas y verificación de identidad. Todos nuestros servicios incluyen contrato legal firmado y trabajamos con abogados especializados en derecho digital.

Recuperamos cuentas de Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, WhatsApp Business, Telegram, Twitter/X, Snapchat, OnlyFans y LinkedIn. También desbloqueamos cuentas de Meta Ads y Business Manager.

La forma más rápida es por WhatsApp al +34 684 11 59 88. Respondemos en menos de 5 minutos, 24 horas al día, 7 días a la semana. También puedes escribirnos por email a contacto@recuperasegura.shop.

Sí, trabajamos internacionalmente. Tenemos clientes en España, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Estados Unidos, Reino Unido y más de 15 países. El servicio es igual de efectivo independientemente de tu ubicación.

Sí, es uno de nuestros casos más comunes. Aunque el hacker haya cambiado el email, la contraseña y la autenticación en dos pasos, podemos recuperar tu cuenta mediante verificación de identidad con Meta. El tiempo promedio es de 24-72 horas.

En la mayoría de casos sí. Tenemos una tasa de éxito del +95% en baneos permanentes. Analizamos el motivo del baneo y diseñamos una estrategia de apelación específica. Ofrecemos garantía de devolución si no lo conseguimos.

Esto puede significar que la cuenta fue desactivada por Instagram, eliminada por el hacker, o que hay un error temporal. En cualquier caso, podemos investigar qué ocurrió y en muchos casos recuperar la cuenta o al menos el contenido.

Sí. Utilizamos el proceso de verificación por selfie con video de Instagram, donde demuestras tu identidad. Este proceso lo gestionamos nosotros para maximizar las posibilidades de éxito.

Sí, especialmente si el contenido fue mal clasificado o era artístico/educativo. Hemos recuperado muchas cuentas de modelos, artistas y creadores de contenido adulto que fueron baneados injustamente.

El shadowban es una penalización donde Instagram limita el alcance de tu cuenta sin avisarte. Diagnosticamos el problema, identificamos la causa (hashtags prohibidos, comportamiento spam, etc.) y aplicamos técnicas para eliminar la penalización.

Sí, recuperamos cuentas de TikTok con baneo permanente. El proceso incluye apelación formal, demostración de propiedad y en algunos casos, escalado a niveles superiores de soporte. Tiempo promedio: 3-7 días.

Sí, es un caso muy común. TikTok prohíbe enlaces a contenido adulto, pero podemos recuperar la cuenta demostrando que eliminarás ese tipo de contenido. También asesoramos sobre cómo promocionar OF sin violar las normas.

No necesariamente. Aunque TikTok lo presente como permanente, en muchos casos se puede apelar exitosamente, especialmente si el baneo fue por error, denuncias falsas o primera infracción grave.

No directamente, pero al recuperar tu cuenta original conservas todo: seguidores, videos, likes, comentarios. Por eso es importante recuperar la cuenta en lugar de crear una nueva.

Actúa rápido. Nosotros podemos: 1) Reportar el uso fraudulento a Meta, 2) Iniciar el proceso de recuperación por verificación de identidad, 3) Bloquear al hacker. Es urgente porque cuanto más tiempo pase, más difícil será.

Suele ser por el sistema automatizado de moderación que comete errores. Puede ser por contenido mal clasificado, denuncias falsas o comportamiento que el algoritmo interpretó como spam. Podemos apelar y generalmente se recupera.

Sí, recuperamos páginas de negocios, tanto hackeadas como suspendidas. También recuperamos acceso a Business Manager y cuentas publicitarias de Meta Ads.

Facebook detectó algo inusual (inicio de sesión desde otra ubicación, cambios rápidos, etc.) y bloqueó la cuenta por seguridad. Podemos desbloquearla verificando tu identidad.

Sí, preparamos contra-notificaciones para strikes de copyright falsos y apelaciones para strikes de contenido. También denunciamos el abuso del sistema a YouTube. Tiempo: 5-14 días dependiendo del caso.

El sistema automatizado de YouTube a veces comete errores. Comportamientos legítimos como subir varios videos seguidos o comentar mucho pueden ser mal interpretados. Apelamos demostrando que era actividad legítima.

Sí, ayudamos a recuperar la monetización (YPP) si fue desactivada injustamente. También asesoramos sobre cómo cumplir los requisitos si tu canal fue rechazado.

El precio depende de la plataforma, la complejidad del caso y el tamaño de la cuenta. Damos presupuesto personalizado tras evaluar cada situación. Ofrecemos facilidades de pago y precios accesibles para particulares.

No necesariamente. Para la mayoría de casos trabajamos con un anticipo parcial y el resto al recuperar la cuenta. Para casos muy complejos o de alto valor, podemos negociar otros esquemas de pago.

Ofrecemos garantía de devolución. Si no logramos recuperar tu cuenta, te devolvemos el dinero según las condiciones acordadas en el contrato. Cada caso tiene sus particularidades que explicamos antes de empezar.

Sí, aceptamos transferencias bancarias internacionales, PayPal, Bizum (España), y criptomonedas en algunos casos. Nos adaptamos a tu método de pago preferido.

Sí, emitimos factura legal por todos nuestros servicios. Si eres empresa o autónomo, puedes deducir el gasto.

Depende del tipo de problema: Cuentas hackeadas: 24-72 horas. Cuentas suspendidas: 2-7 días. Baneos permanentes: 5-14 días. YouTube strikes: 7-14 días. Casos urgentes de influencers pueden ser más rápidos.

Necesitamos: nombre de usuario de la cuenta, descripción del problema, capturas de pantalla de errores o notificaciones, y documento de identidad si la cuenta tenía tu foto real. Cuanta más información, mejor.

Sí, te asignamos un gestor personal que te mantiene informado por WhatsApp de cada avance. Puedes preguntar el estado de tu caso en cualquier momento.

Nunca pedimos contraseñas. El proceso de recuperación no requiere tu contraseña actual (que probablemente ya no funciona si te hackearon). Solo necesitamos verificar que eres el propietario legítimo.

Te ayudamos a asegurar la cuenta: activar autenticación en dos pasos, revisar sesiones activas, cambiar contraseña segura, y te damos consejos para evitar futuros hackeos. Este servicio está incluido.

Somos una empresa verificada con: reseñas reales en Trustpilot (4.9/5), presencia activa en redes sociales (@recuperasegura), contrato legal firmado en cada servicio, y experiencia en plataformas Meta. Puedes verificar nuestra legitimidad fácilmente.

Sí, siempre. Antes de empezar cualquier trabajo, firmamos un contrato que especifica el servicio, el precio, los plazos estimados, las garantías y las condiciones de devolución. Todo legal y transparente.

Absolutamente. Cumplimos con el RGPD europeo. Tus datos solo se usan para el proceso de recuperación y se eliminan después. Nunca compartimos información con terceros. Firmamos cláusula de confidencialidad si lo necesitas.

Sí, tenemos abogados especializados en derecho digital que supervisan casos complejos, especialmente los relacionados con DMCA, derecho al olvido y cuentas de figuras públicas.

Los hackers usan métodos ilegales, no dan garantías y suelen ser estafadores. Nosotros usamos métodos 100% legales (apelaciones oficiales, verificación de identidad), damos contrato, garantía de devolución y somos una empresa verificable.