El Equipo Detrás de RecuperaSegura
Somos un equipo de 7+ profesionales especializados en recuperación de cuentas de redes sociales. Más de 5.000 personas han confiado en nosotros desde 2021.
Empresa Verificable y Legal
No somos anónimos. Puedes verificar nuestra existencia.
Empresa Registrada
RecuperaSegura opera como empresa legalmente constituida en España con NIF activo y verificable.
Registro Mercantil disponible bajo solicitudSeguro de Responsabilidad
Contamos con seguro de responsabilidad civil profesional que cubre nuestra actividad.
Póliza disponible bajo solicitudProtección de Datos
Cumplimos con el RGPD y la LOPD-GDD. Tus datos están protegidos según la normativa europea.
Política de privacidad públicaContratos Legales
Todos nuestros servicios incluyen contrato legal revisado por abogados especializados.
Modelo de contrato visible antes de firmarEquipo Directivo
Los profesionales que lideran RecuperaSegura
Alex Esteve
Emprendedor digital con más de 8 años de experiencia en marketing de redes sociales. Tras ayudar a más de 200 conocidos y clientes a recuperar cuentas hackeadas entre 2018-2021, fundó RecuperaSegura para profesionalizar el servicio.
Experiencia
- 8+ años en marketing digital y redes sociales
- Fundador de 2 empresas de tecnología previas
- Ha gestionado cuentas de +500K seguidores
- Speaker en eventos de marketing digital
Formación y Certificaciones
- Certificación Google Digital Marketing
- Meta Blueprint Certified
- Formación en Derecho Digital (UNED)
Carmen Ruiz
Responsable de coordinar el equipo de recuperación y optimizar los procesos. 6 años de experiencia en gestión de equipos en empresas de servicios digitales.
Experiencia
- 6 años en gestión de operaciones digitales
- Ex-manager en agencia de social media
- Especialista en procesos de atención al cliente
- Certificada en gestión de proyectos
Formación y Certificaciones
- Máster en Dirección de Operaciones
- PMP (Project Management Professional)
- Six Sigma Green Belt
Especialistas por Plataforma
Cada plataforma tiene su propio equipo dedicado
Equipo de Recuperación Instagram
3 especialistasEspecialistas dedicados exclusivamente a casos de Instagram: hackeos, suspensiones, deshabilitaciones y shadowban.
ESPECIALIDADES:
Equipo de Recuperación TikTok
2 especialistasExpertos en la plataforma TikTok: baneos permanentes, suspensiones, shadowban y recuperación de monetización.
ESPECIALIDADES:
Equipo de Recuperación Facebook/Meta
2 especialistasEspecialistas en el ecosistema Meta: Facebook personal, páginas de empresa, Business Manager y Meta Ads.
ESPECIALIDADES:
Colaboradores Profesionales
Trabajamos con profesionales externos para casos específicos
Despacho Especializado en Derecho Digital
Colaboramos con un despacho de abogados especializado en derecho digital, protección de datos y propiedad intelectual para casos que requieren intervención legal.
SERVICIOS:
- Contratos de servicio revisados legalmente
- Asesoramiento en casos de RGPD
- Gestión de denuncias por suplantación
- Casos de difamación online
Servicio de Traducción Certificada
Para casos internacionales que requieren documentación en inglés u otros idiomas, colaboramos con traductores jurados.
SERVICIOS:
- Traducción de documentos de identidad
- Certificación de documentos
- Apostilla de documentos
Por Qué Existimos
Entendemos la frustración porque la hemos vivido
El problema
Las plataformas de redes sociales tienen millones de usuarios y sistemas automatizados de moderación. Cuando algo sale mal (hackeo, suspensión errónea, falso positivo), conseguir ayuda real es casi imposible.
La frustración
Formularios genéricos, respuestas automáticas, semanas de espera sin noticias. Mientras tanto, tu cuenta sigue inaccesible y tu negocio o reputación sufre.
Nuestra solución
Tras años de experiencia resolviendo estos casos, sabemos qué formularios usar, qué documentación adjuntar y cómo maximizar las probabilidades de éxito. Hacemos el trabajo técnico para que tú no tengas que hacerlo.
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
Opiniones de personas que han trabajado con nuestro equipo
"Después de 3 semanas sin poder acceder a mi cuenta de 450K, RecuperaSegura la recuperó en 36 horas. La diferencia es que realmente saben lo que hacen."
"Mi canal de YouTube con 8 años de contenido estaba suspendido. Pensé que lo había perdido todo. El equipo de RecuperaSegura lo recuperó y me explicaron cómo evitarlo en el futuro."
"Como agencia, hemos derivado más de 30 casos a RecuperaSegura. Siempre profesionales, siempre con contrato, siempre transparentes con los tiempos."
Por Qué Funciona lo que Hacemos
Años de experiencia resolviendo los mismos tipos de casos
Conocimiento de cada plataforma
Cada red social tiene sus propios procesos de apelación. Conocemos los formularios específicos, los tiempos de respuesta habituales y la documentación que funciona.
Documentación optimizada
Una apelación mal redactada o con documentación incorrecta suele ser rechazada automáticamente. Preparamos cada caso con la información exacta que la plataforma necesita.
Seguimiento constante
No enviamos el formulario y esperamos. Hacemos seguimiento, respondemos a solicitudes adicionales y mantenemos el caso activo.
Seguridad post-recuperación
Recuperar la cuenta es solo el primer paso. Ayudamos a configurar la seguridad correctamente para evitar que vuelva a pasar.
Qué Nos Diferencia
En un sector con muchas promesas vacías
Nuestra Trayectoria
De ayudar a conocidos a servicio profesional
Alex Esteve ayuda informalmente a +200 conocidos y clientes a recuperar cuentas
Fundación oficial de RecuperaSegura. Primeros 500 casos formales
Expansión del equipo a 4 personas. 1.500 casos acumulados
Apertura a LATAM y USA. Alianza con despacho legal. 3.000 casos
Equipo de 7 personas. Implementación de contratos legales estándar. 4.500 casos
Más de 5.000 casos. Servicios en +15 países. Nuevos servicios de reputación
Puedes Verificarnos
No somos anónimos. Puedes comprobar nuestra existencia
¿Tienes Preguntas?
Consulta gratuita sin compromiso. Te explicamos cómo podemos ayudarte.