Guía completa: qué puede eliminar Booking, cómo solicitarlo y cómo gestionar las que no se pueden eliminar.
Booking verifica que el autor haya realizado una reserva. Si no hay reserva verificada en el sistema, la reseña puede eliminarse.
Insultos, lenguaje discriminatorio, amenazas o información personal de terceros. Booking tiene tolerancia cero con este tipo de contenido.
Si puedes demostrar que el autor tiene vinculación con un alojamiento competidor.
Información falsa sobre las instalaciones, afirmaciones que se pueden demostrar como erróneas, o contenido irrelevante para la experiencia.
Booking no elimina reseñas negativas verídicas de huéspedes que tuvieron una mala experiencia real, aunque sea muy dañina para tu valoración. La estrategia en ese caso es responder bien y conseguir más reseñas positivas activamente.
Analizamos el caso y te decimos si es eliminable y con qué proceso. Solo pagas si se elimina.
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